Condiciones de tu visita
Términos y condiciones
Revisa qué incluye la sesión de prueba, cómo se confirma tu cupo y qué hacer si necesitas cambiar tu hora.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio
Spark Wellness es el nombre comercial de Axis Wellness SpA, RUT 78.166.028-0. Su representante es Alex Patricio Wiesner Barbieri. Nuestro domicilio es Av. Presidente Kennedy 5488, Torre Norte, oficinas 1405, 503 y 1402, Vitacura, Santiago de Chile.
Para esta visita te esperamos en la oficina 1405. Puedes contactarnos por WhatsApp o al +56 9 3637 5993. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 9:00 a 14:00.
2. Qué aceptas
Estos términos corresponden a la sesión de prueba ofrecida en esta página. Revísalos antes de reservar o pagar. Si algo no te queda claro, contáctanos antes de completar tu reserva.
Al reservar o pagar aceptas estas condiciones. Puedes guardar o imprimir este documento desde tu navegador. Si lo actualizamos, los cambios no afectan las condiciones de una sesión ya pagada.
3. Qué incluye y cuánto cuesta
La sesión de prueba cuesta $29.000 pesos chilenos, con los impuestos que correspondan incluidos. Es presencial en Vitacura y dura aproximadamente 60 minutos: incluye 20 minutos en la silla suiza PelviX™, una medición de composición corporal InBody 270 y acompañamiento de una kinesióloga durante la visita.
La sesión de prueba no obliga a contratar un programa. Cualquier opción adicional que se ofrezca es voluntaria y debe indicar su precio y condiciones antes del pago.
4. Reserva y pago
Elige una hora disponible en el calendario. El pago anticipado de $29.000 confirma tu cupo y se procesa con Mercado Pago. Conserva la confirmación de tu reserva y el comprobante del pago.
Si el pago no se completa o tienes dudas sobre su estado, contáctanos para revisar tu reserva antes de volver a pagar.
5. Cambios de hora e inasistencia
Cuando reservas, organizamos el espacio y al equipo para recibirte en ese horario:
- Puedes reagendar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación, por WhatsApp o teléfono.
- Si no asistes y no avisaste dentro de ese plazo, la sesión de prueba se pierde y el pago no se devuelve ni se traspasa a otra fecha, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la ley.
- Si estás menstruando el día de tu sesión, puedes reagendar sin costo y sin plazo mínimo: solo avísanos.
- Si necesitamos reprogramar tu hora, te ofrecemos una nueva a la brevedad.
6. Seguridad antes de usar la silla
No puedes usar la silla si presentas alguna de estas condiciones:
- Embarazo o lactancia
- Marcapasos u otro dispositivo electrónico implantado
- Implantes metálicos en pelvis, zona lumbar o cadera
- DIU metálico o de cobre
- Epilepsia u otro trastorno convulsivo
- Cáncer activo
- Tratamiento anticoagulante o trastorno de la coagulación
Si tienes cualquier duda, escríbenos por WhatsApp antes de reservar. Comparte con el equipo información completa y veraz para que pueda comprobar si es seguro que uses la silla. No envíes antecedentes de salud en los parámetros de un enlace.
Si detectamos una contraindicación durante la visita, suspendemos la aplicación de la tecnología y te devolvemos lo pagado por el servicio no realizado. El equipo puede proponerte adaptar la sesión a tu caso y te explicará en qué consiste antes de continuar.
7. Tus datos y los contenidos del sitio
Usamos tus datos de contacto para coordinar la reserva, gestionar el pago y responderte. Los antecedentes de salud que se revisen durante la atención forman parte de tu ficha clínica y se tratan de manera reservada. El detalle está en la política de privacidad.
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, cuando corresponda, por WhatsApp o al +56 9 3637 5993.
Los textos, imágenes y materiales de este sitio son de Spark Wellness o se usan con autorización. Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. No usamos tu imagen sin un consentimiento escrito y específico, que puedes revocar.
8. Consultas y reclamos
Contáctanos por WhatsApp o al +56 9 3637 5993. Estos términos se rigen por la ley chilena. Nada en este documento limita los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.